Spelares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Cobra samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge tydlig information om vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som användare.

Vilka typer av uppgifter vi samlar in

Vi samlar in flera typer av information för att kunna leverera tjänster, hantera konto och säkerställa trygg användning.

Personuppgifter

Personuppgifter kan inkludera namn, e-postadress, postadress, födelsedatum, telefonnummer, kopior av id-handlingar vid verifiering samt övrig kontoinformation du själv lämnar i samband med registrering och kundserviceärenden.

Teknisk data

Vi samlar in teknisk data såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsinformation och loggfiler för att förbättra tjänsten, förebygga bedrägeri och upprätthålla säkerhet.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, spelhistorik, bonusaktiviteter och betalningsreferenser. Denna information används för att hantera betalningar, följa upp transaktioner och uppfylla interna säkerhetsrutiner.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att:

- Administrera ditt spelkonto och genomföra transaktioner.

- Leverera kundsupport och kommunicera viktig kontoinformation.

- Förebygga och upptäcka bedrägeri samt säkerställa efterlevnad av våra regler.

- Förbättra webbplatsens funktionalitet, anpassa innehåll och analysera användarbeteende.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi använder branschstandardåtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och interna rutiner för informationshantering. Endast behörig personal och noggrant utvalda leverantörer har tillgång till data enligt behov. Vi strävar efter att lagra uppgifter säkert men kan inte garantera riskfri överföring via internet.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, möjliggöra inloggning, analysera trafik och leverera relevanta funktioner. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi kan dela uppgifter med betrodda leverantörer som sköter betalningar, verifiering, analys och kundservice. Dessa parter får endast den information som krävs för att leverera sina tjänster och omfattas av sekretessåtaganden. Vi kan även lämna ut uppgifter vid laglig förfrågan eller för att skydda våra rättigheter.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, begära rättelse av felaktig information, begära radering i den mån lagstiftning medger det, samt invända mot viss behandling. Du kan även begära begränsning eller dataportabilitet där det är tillämpligt.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vår kundtjänst via [email protected]. Vi svarar på begäran enligt gällande rutiner och ber dig tillhandahålla nödvändig identifiering innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy för att spegla förändringar i verksamheten eller lagstiftning. Viktiga ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft när de publiceras. Vi rekommenderar att du med jämna mellanrum går igenom policyn för att hålla dig informerad.